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我在省城药店当营业员的日子
贾学辉
2017年12月13日 13:21

那年我20岁时在省城兰州某建筑工地打工,有一天感觉工地上干活太累了,便趁下班休息时去一家药店应聘。因为我是农村来的,药店里面的货物搬运、仓库整理、打扫卫生这些活全让我包了干,果然被老板聘上了,每月工资包吃住2000元,我非常高兴。

药店实行三班倒,白天两班晚上一班,早班是早上7点到下午3点就结束了,多时我都会从早上7点坚持干到下午6点多。我去之前仓库的货物堆放很乱没规律,导致有些货物放到墙角落里被挤压,最后过期了造成损失。我利用业余时间,首先把仓库货物进行了归类堆放,列了一个清单放在门口,仓库整齐多了,因此受到老板口头表扬。

药店的营业员都是女士,我去了之后跑路的工作,体力工作多数全由我干,她们都很高兴我也很快乐。我通过看书和请教店员学习非处方药品的使用知识,逐步熟悉了上千种药品的价格,使我的当月营业额遥遥直上,月奖自然高于其他同事。原因很简单,顾客来店里问询药品,我会使出浑身解数去服务顾客。顾客说他嗓子疼,我会用手电和压舌板看看扁桃腺有没有发炎,然后再给他推荐药品。顾客有疑难问题,即便驻店医师下班了,我也会用店内电话打给医师问一下,给顾客推荐药品。

有一次老板给我说,他要去搞采购了,让我帮他去扛货,我欣然前往。老板带着我去黄河市场采购中药材,去小西湖市场采购药品。我帮他把货物整理起来扛到车站。跟老板采购了几次后,老板看我有眼力,便说你下次自己去把某某中药材饮片采购回来,采购的地方和商铺及乘车路线你都知道吧,我说没问题,放心吧!于是老板给了我货款便孤身一人去了。由于我家是千年药乡岷县,从小在种植采挖加工药材上耳闻目染,所以我对常用中药材如像当归、党参、黄芪、紫胡、防风等稍微有点了解,去采购的时候会比品质比价格比服务,每次采购回来给老板报账,老板都说很满意,于是后来把中药、成药、西药、器械的采购权都交给了我去办理。我感恩老板的信任,牢记货比三家的道理,细致采购来的各种药品都质量合格、价格适中,给我们药店节约了不少成本。

我在搞采购的这一段时间里,还发现了很多新玩法。比如某某新药品上市,厂家在兰州市电视上打广告某某药店有售,这种广告不仅仅会吸引消费者也对企业是个免费宣传的好时机。我千方百计找到这个厂家的兰州总代理,厂家高兴我们药店更赚钱,并且扩大了药店知名度。

采购仅仅是我工作的一部分,我工作的重点还在晚间值夜班上。老板安排我白天搞采购,晚上值夜班,也就是让我在值班中休息也给另外两个伙伴壮胆。晚上12点后顾客会减少,我就关上门,仅仅留下一个夜间售药的窗口,我再窗口底下一边睡觉休息一边值班,有人买药会喊醒我。我从来不怕麻烦,也不怕起夜会感帽,有时晚上值班营业额会突破千元数,而白班一个班也才卖个两三千多元。

我在药店的这一段时间虽然非常辛苦,但我的工资比普通营业员要高五六百。我觉得我来自农村,有这么一个就业机会,能让我接触大千世界,让我有了用武之地,收入多少倒无所谓,我看到了我的价值和潜力。(注:文章主人公系岷县军强电子商务有限公司总经理,作者单位:定西市岷县食品药品监督管理局)

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